Käyttöehdot

1. Palvelu

esigner.fi (”Palvelu”) tarjoaa PDF-asiakirjojen sähköisen allekirjoituksen pankkitunnuksilla. Palvelun tuottaa Siglar Development AS, norjalainen yhtiö, jonka norjalainen yritystunnus on 912 000 621 (”Palveluntarjoaja”). Itse allekirjoituksen toteuttaa Palveluntarjoajan puolesta hyväksytty luottamuspalvelun tarjoaja.

Sopimuksen syntyminen: Kun napsautat ”Maksa”, teet sitovan tarjouksen; sopimus syntyy, kun vahvistamme tilauksen sähköpostitse (”Tilaus luotu”) ja maksu on hyväksytty. Voit korjata tietojasi jokaisessa vaiheessa aina painikkeen napsauttamiseen asti. Sopimusteksti (tilaustietosi ja nämä ehdot) lähetetään sinulle vahvistuksen mukana; ehdot ovat lisäksi aina saatavilla ja tallennettavissa osoitteessa https://esigner.fi/ehdot. Sopimuskieli on suomi.

2. Käyttäjä ja vastuu

Lähettäjä vastaa siitä, että asiakirjojen sisältö on oikea ja lainmukainen ja että hänellä on oikeus lähettää asiakirjat allekirjoitettavaksi. Allekirjoittajan sähköinen allekirjoitus on eIDAS-asetuksen mukainen kehittynyt sähköinen allekirjoitus, eikä sitä voi hylätä todisteena pelkästään sähköisen muodon vuoksi. Kun laki edellyttää hyväksyttyä sähköistä allekirjoitusta tai omakätistä allekirjoitusta, Lähettäjä vastaa sopivan allekirjoitustavan valinnasta. Palveluntarjoaja ei ole osapuolena sopimuksissa, jotka allekirjoitetaan Palvelun kautta.

3. Hinta ja maksu (allekirjoituskohtainen)

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Vakiohinta on 2,20 € allekirjoittajaa kohden allekirjoitustilausta kohti riippumatta siitä, montako PDF:ää yhdistetään. Maksu tapahtuu Stripen kautta (kortti ja muut Stripen tarjoamat maksutavat) tilausta luotaessa. Toimitettu tuote on itse allekirjoituspalvelu — se, että asiakirja valmistellaan ja asetetaan saataville allekirjoitettavaksi pankkitunnuksilla. Summa varataan hyväksynnän yhteydessä ja veloitetaan heti, kun allekirjoitus on valmisteltu ja allekirjoittajille on ilmoitettu. Palvelu katsotaan tällöin toimitetuksi. Jäljempänä kuvattua peruuttamisoikeutta lukuun ottamatta summaa ei palauteta, vaikka yksi tai useampi allekirjoittaja päättäisi olla allekirjoittamatta tai määräaika umpeutuisi ilman allekirjoitusta.

Jos allekirjoitusta ei voida valmistella Palveluntarjoajasta johtuvasta virheestä — esimerkiksi siksi, ettei allekirjoituspalvelu hyväksy asiakirjaa — palvelua ei katsota toimitetuksi. Varaus raukeaa tällöin, ja mahdollisesti veloitettu summa palautetaan kokonaisuudessaan.

Kuluttajilla on kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus. Voit peruuttaa kaupan 14 päivän kuluessa tilauksen luomisesta. Käytä sähköpostitse saamassasi tilausvahvistuksessa olevaa ”Peruuta kauppa” -linkkiä. Jos yksikään allekirjoittaja ei ole allekirjoittanut, koko summa palautetaan käyttämällesi maksutavalle. Jos joku on allekirjoittanut, Palveluntarjoaja pitää jo tehtyjä allekirjoituksia vastaavan suhteellisen osan summasta, loput palautetaan ja allekirjoittaminen lopetetaan muiden osalta. Kun kaikki allekirjoittajat ovat allekirjoittaneet, palvelu on suoritettu kokonaan ja peruuttamisoikeus raukeaa; sama koskee 14 päivän määräajan umpeuduttua. Elinkeinotoiminnassa tehtyihin tilauksiin peruuttamisoikeutta ei sovelleta.

4. Tili ja tilaus

Voit luoda tilin kirjautumalla Googlella. Tili tunnistetaan kirjautumisestasi, ja voit liittää samaan tiliin useita kirjautumistapoja, jolloin päädyt samaan tiliin riippumatta siitä, mitä käytät. Yhdellä henkilöllä voi olla yksi henkilökohtainen tili ja hän voi kuulua useaan yritykseen.

Tilaus sisältää tietyn määrän allekirjoituksia (kiintiö). Tilauksia on useilla tasoilla: Pieni, Keski ja Suuri ovat vuositilauksia, joissa on kiinteä vuosikiintiö, kun taas Tiimi on kuukausittainen ja siinä on kiinteä kiintiö jokaista maksettua paikkaa kohden kuukaudessa; kiintiö on kaikkien tilausta käyttävien yhteinen. Tilaus voi olla yksityishenkilön tai yrityksen — jokaisella yrityksellä on oltava oma tilauksensa. Kun kiintiö on käytetty, voit päivittää tasoa tai maksaa allekirjoituskohtaisesti tavalliseen tapaan. Hinta, laskutusväli (kuukausittain tai vuosittain) ja sisältyvä kiintiö näytetään ostohetkellä ja ilmoitetaan arvonlisäveroineen.

Kiintiön täydennys: ”Omalla tilillä” voit valita, että tilaus uusitaan ennenaikaisesti heti, kun kauden kiintiö on käytetty. Seuraava kausi veloitetaan silloin heti voimassa olevaan tilaushintaan ja alkaa samana päivänä täydellä kiintiöllä; kuluva kausi päättyy näin ennenaikaisesti ilman, että sen hintaa palautetaan. Asetus on pois päältä, kunnes itse kytket sen päälle, ja sen voi kytkeä pois milloin tahansa. Ilman asetusta allekirjoittaminen tilauksesta on estetty seuraavaan uusimiseen asti; voit sillä välin maksaa allekirjoituskohtaisesti.

Tilaus uusiutuu automaattisesti kunkin kauden päättyessä — kuukausittain tai vuosittain tasosta riippuen — kulloinkin voimassa olevaan hintaan, ellet irtisano sitä. Maksu tapahtuu Stripen kautta (kortti ja muut Stripen tarjoamat maksutavat), ja kuitti lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen jokaisen veloituksen yhteydessä. Vuositilauksista ilmoitamme sähköpostitse hyvissä ajoin ennen uusiutumista.

Missään tilauksessa ei ole määräaikaa — se jatkuu kausi kerrallaan (kuukausi tai vuosi kerrallaan tasosta riippuen) ja voidaan irtisanoa milloin tahansa. Irtisanot kytkemällä automaattisen uusiutumisen pois kohdassa ”Oma tili” tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan kauden päättyessä: tilaus on voimassa maksamasi kauden loppuun, minkä jälkeen sitä ei uusita eikä veloiteta uudelleen.

Hinnanmuutokset tulevat voimaan seuraavasta uusiutumisesta ja niistä ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen. Kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen ostosta. Peruuttamisoikeus raukeaa, jos otat palvelun käyttöön allekirjoittamalla kiintiötä vastaan peruuttamisaikana, eikä sitä sovelleta elinkeinotoiminnassa tehtyihin ostoihin. Tämän lisäksi kuluvan kauden maksuja ei palauteta irtisanomisen yhteydessä.

Ennakkoon maksettu saldo ja tallennettu kortti

Voit ladata ennakkoon maksettua saldoa ja maksaa sillä allekirjoituksia. Allekirjoitus maksaa saman verran kuin allekirjoituskohtainen maksu (tällä hetkellä 2,20 € allekirjoittajaa kohden). Jokainen lataus on voimassa 12 kuukautta maksupäivästä; summa, jota ei ole käytetty siihen mennessä, raukeaa. Ilmoitamme sähköpostitse ennen kuin lataus vanhenee.

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus latauksiin, joita ei ole otettu käyttöön. Jos perut latauksen, se hyvitetään kokonaan käyttämällesi maksutavalle. Kun olet käyttänyt latausta, peruuttamisoikeus sen osalta päättyy.

Jos perut allekirjoituksen ennen kuin kukaan on allekirjoittanut, summa palautuu saldolle. Käyttämätön saldo hyvitetään muutoin tuelle esitetystä pyynnöstä sille maksutavalle, jolla se maksettiin.

Tallentamalla kortin annat Toimittajalle oikeuden veloittaa korttia ilman erillistä vahvistusta jokaisesta allekirjoituksesta, jonka lähetät kortti maksutapana. Kortin voi poistaa milloin tahansa Oma tili -osiossa, eikä sitä sen jälkeen veloiteta.

5. Turvallisuus ja salasanasuojaus

Lähettäjä voi suojata asiakirjan yhteisellä salasanalla. Salasana voidaan lähettää allekirjoitusviestin mukana (oletusvalinta, yksinkertaisuuden vuoksi) tai lähettäjä voi jakaa sen erikseen toista kanavaa, kuten tekstiviestiä, pitkin. Salasana tallennetaan salattuna — alkuperäistä salasanaa ei voi palauttaa ilman Palveluntarjoajan avainta.

6. Säilytys ja poistaminen

Allekirjoitettuja asiakirjoja voi ladata 90 päivän ajan allekirjoituksen valmistumisesta. Tämän jälkeen latauslinkit estetään välittömästi ja asiakirjat poistetaan automaattisesti Palveluntarjoajan järjestelmistä 30 päivää myöhemmin. Lähettäjä ja allekirjoittajat vastaavat itse allekirjoitettujen kopioiden tallentamisesta omalle laitteelleen ennen määräpäivää. Rekisteröityneille käyttäjille on poikkeus: käyttäjän lähettämät tai allekirjoittamat asiakirjat säilytetään asiakirja-arkistossa kohdassa ”Oma tili” ja ne ovat siellä saatavilla niin kauan kuin tili on olemassa tai kunnes käyttäjä poistaa asiakirjan itse.

7. Tietosuoja

Henkilötietoja (nimi, sähköposti ja tunnistuspalvelun vahvistama sähköinen henkilöllisyys) käsitellään allekirjoituksen toteuttamiseksi ja allekirjoitustodisteen lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Emme tallenna henkilötunnusta kirjautumista varten. Palveluntarjoaja on rekisterinpitäjä tilejä, maksuja ja kirjanpitoa koskeville tiedoille. Kun yritys lähettää omia asiakirjojaan allekirjoitettavaksi, yritys on rekisterinpitäjä asiakirjojen ja allekirjoittajien tietojen osalta, ja Palveluntarjoaja on henkilötietojen käsittelijä tietojenkäsittelysopimuksen (tietosuoja-asetuksen 28 artikla) perusteella, jonka Palveluntarjoaja tekee pyynnöstä. Voit ottaa meihin yhteyttä henkilötietojesi tarkastamiseksi, oikaisemiseksi tai poistamiseksi.

Voit milloin tahansa ladata kopion sinusta tallentamistamme tiedoista ja poistaa tilisi kohdassa ”Oma tili”. Poistaminen päättää tilauksesi ja poistaa yritykset, joissa olet ainoa liitetty käyttäjä. Kirjanpitolainsäädännön vuoksi säilytämme laskutustiedot (summa, alv ja päivämäärä) anonymisoituna lakisääteisen säilytysajan ilman yhteyttä sinuun. Osa alihankkijoista käsittelee henkilötietoja puolestamme tai itsenäisenä rekisterinpitäjänä omalta osaltaan: allekirjoituspalvelu (pankkitunnuksilla), maksupalvelu (Stripe) ja kirjautumispalvelut (Google). Emme myy henkilötietoja.

8. Vastuunrajoitus

Palvelu toimitetaan ”sellaisena kuin se on”. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että Palvelu on tilapäisesti poissa käytöstä. Palveluntarjoajan kokonaisvastuu rajoittuu joka tapauksessa siihen summaan, joka kyseisestä allekirjoitustilauksesta on maksettu.

9. Ehtojen muutokset

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja. Muutokset koskevat uusia tilauksia siitä päivästä alkaen, jona ehdot julkaistaan. Kesken oleviin allekirjoitustilauksiin sovelletaan ehtoja, jotka olivat voimassa tilausta luotaessa.

10. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sopimukseen sovelletaan Norjan lakia. Tämä ei rajoita sitä pakottavaa suojaa, jonka Suomen kuluttajansuojalainsäädäntö sinulle antaa: kuluttajana säilytät sen suojan ja voit saattaa riidan kotipaikkasi tuomioistuimen käsiteltäväksi. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti; ellei se onnistu, oikeuspaikka on Oslon käräjäoikeus, edellä sanottua rajoittamatta.

11. Arkisto

Arkisto on tallennustilaa, jota hallitset itse, Palvelun ulkopuolella allekirjoitetuille asiakirjoille. Palveluntarjoaja ei tarkista lataamiesi tiedostojen sisältöä. Sinulla on oltava oikeus tallentaa tiedostot, eivätkä ne saa loukata muiden oikeuksia tai olla lainvastaisia. Arkiston tiedostomäärän ja tallennustilan raja seuraa tilausta (ilman tilausta 10 tiedostoa ja 100 MB; Pieni 500 tiedostoa ja 5 GB; Keski 5 000 tiedostoa ja 25 GB, Suuri 10 000 tiedostoa ja 50 GB; Tiimi 10 000 tiedostoa ja 50 GB); Palvelussa allekirjoitettuja asiakirjoja ei lasketa. Arkisto-lisäpalvelu antaa lisäksi 5 000 tiedostoa ja 25 GB kuukaudessa, ja sen voi irtisanoa milloin tahansa. Jos tilaus päättyy, mitään ei poisteta, mutta uudet lataukset estetään, kunnes arkisto on rajan alla tai tilaus on taas voimassa. Tiedostot poistetaan tilin mukana. Tiedoston vieressä näkyvä vahvistustulos on upotettujen sähköisten allekirjoitusten automaattinen tekninen tarkistus, ei oikeudellinen arvio allekirjoituksen pätevyydestä. Tiedostot tallennetaan salattuina.

Riitojen ratkaisu

Pyrimme ensin ratkaisemaan erimielisyydet sovinnollisesti. Kuluttajana voit myös saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi; sitä ennen kannattaa ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Peruuttamisohje

Peruuttamisoikeus. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille (Siglar Development AS, Krabberødveien 47, 3960 Stathelle, Norja, sähköposti: hei@esigner.fi) päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voit peruuttaa myös tilausvahvistuksen ”Peruuta ostos” -linkin kautta tai ”Oman tilin” kohdasta ”Peruuttamisoikeus”; vahvistamme peruutuksen vastaanottamisen viipymättä sähköpostitse. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset. Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu suorituksen palauttamisesta kustannuksia. Jos olet pyytänyt palvelun suorittamisen aloittamista peruuttamisaikana, sinun on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus.

Peruuttamisoikeuden päättyminen. Allekirjoitustilauksessa peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on kokonaan suoritettu — eli kun kaikki allekirjoittajat ovat allekirjoittaneet — ja olet ostaessasi nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista ennen peruuttamisajan päättymistä sekä hyväksynyt, että peruuttamisoikeus päättyy, kun sopimus on kokonaan täytetty.

Peruuttamislomake

(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: Siglar Development AS, Krabberødveien 47, 3960 Stathelle, Norja, sähköposti: hei@esigner.fi
Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*)/seuraavan palvelun suorittamista (*)
Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*)
Kuluttajan nimi/kuluttajien nimet
Kuluttajan osoite/kuluttajien osoitteet
Kuluttajan allekirjoitus/kuluttajien allekirjoitukset (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
Päiväys
(*) Tarpeeton yliviivataan

Yhteystiedot

Siglar Development AS
Krabberødveien 47
3960 Stathelle
Norja
Yritystunnus 912 000 621 (rekisteröity maahan Norja)
Sähköposti: hei@esigner.fi